- Artikel 10 – Meldung über externe Meldekanäle
- Artikel 11 – Pflicht zur Einrichtung externer Meldekanäle und Ergreifung von Folgemaßnahmen nach Meldungen
- Artikel 12 – Gestaltung externer Meldekanäle
- Artikel 13 – Informationen über die Entgegennahme von Meldungen und die betreffenden Folgemaßnahmen
- Artikel 14 – Überprüfung der Verfahren durch die zuständigen Behörden
